客戶名單轉換成現金的正確流程
這篇文章想跟你聊聊客戶名單轉換成現金的正確流程
無論是在網路行銷、網路創業或是實體事業中
當你有了收集客戶名單的正確觀念之後
我想你一定會問這個問題
客戶名單轉換成現金的正確流程究竟是什麼??
畢竟有了人潮、流量、客戶名單
最重要的還是要有利潤收益才算是真正有效的利用客戶名單
OK,沒錯
所以這篇文章我就要跟你談談客戶名單轉換成現金的正確流程!
 
很多人往往收集到了客戶名單都會急著想要賣他們產品
但這樣的轉換成交率往往非常的低!
為什麼?
因為只要是人都討厭推銷
討厭別人叫他買東西!
所以當你收集了客戶名單之後如果你急著賣他們產品的話
下場一定會很慘
甚至被對方當成拒絕往來戶
所以當你收集到了客戶名單之後接下來的事情往往才是最重要的
也就是如何把客戶名單轉換成現金收入!
OK
我認為名單轉換成現金其實是有固定的流程:
1.自我介紹
2.分享價值
3.建立信任
4.銷售產品
5.獲得利潤
 
以上這五個步驟就是名單轉換成現金的正確流程
看似簡單,但其實這每個步驟裡面需要注意的細節都很多
這些細節做的好和做的不好銷售產品的效益可是天差地遠!
接下來我分別針對這五個步驟來跟你詳細探討
 
 1.  自我介紹:
無論你利用任何不同的方法收集了客戶名單之後
你應該要透過Email或簡訊先跟對方自我介紹
越完整越好
因為越完整的資訊可以讓對方更深入了解你的背景和資歷
這也就是為什麼像「網路行銷策略站」中關於站長我寫的很仔細
甚至連我在學生時代的學經歷都一併加註其中
你也應該跟你收集的名單好好的自我介紹
讓他們了解你
如果你是透過Email發送贈品給他們來收集客戶名單的話
再發送贈品的時候即應該一併跟對方自我介紹
讓對方對你產生印象,增加信任度
 
2.  分享價值:
接著我認為你應該要「持續」跟你收集的名單互動
分享有用的價值給他們
這個步驟就是讓對方更了解你
甚至會喜歡你分享給他們的資訊
這些有價值的資訊並不一定都要由你自己寫或自己產出
你可以透過網路找到各種有價值的資訊
你只需要花時間搜尋即可
無論你是從事哪個領域的事業
網路上絕對都可以找到這些有價值的資訊
你只需要做一件事情就是把這些資訊透過Email分享給你的客戶名單
當然如果這些資訊是由你自己產生
我認為效果會更好
因為你的名單會把你當成這個領域的專家!
 
3.建立信任:
這個步驟是最關鍵的
當你只要有做好上方的第一步和第二步兩個步驟之後
你的客戶名單應該對你已經有一定的信任度
在這第三步驟中你應該要更深入的和客戶建立信任
例如把你寄信給客戶的頻率從一週一次提到至一週兩到三次
在這過程中你除了可以分享有用的資訊給客戶名單之外
你也可以開始跟名單互動
例如透過跟你領域相關的問卷調查了解你的客戶他們遇到哪些問題
希望解決哪些事業中所遇到的困擾
這些資訊其實都是非常寶貴的
而且願意填寫問卷的客戶會是你更精準的目標客戶!
 
4.  銷售產品:
當你和客戶建立信任之後
就到了最重要的銷售產品的步驟了
因為客戶已經對你有了一定程度的了解
所以這時你要銷售產品給他們就會容易許多
經過我的測試調查
沒有建立信任感的客戶成交率平均大約是0.5%-1%
但當建立信任感之後成交率提升至2%-10%
差距最多可以差到20倍
也就是說你的獲利也會差到20倍
如果以1萬元為例的話
20倍就是20萬元
你覺得這樣子的差距大不大呢?
我想是非常的大!
 
5.  獲得利潤:
最後當然就是銷售產品成功獲得利潤
但當你獲得利潤的同時
我認為你應該要繼續深入思考一件事
那就是該如何繼續把你的銷售量提升
把你的獲利程度提高!
例如可以優化你的產品品質、提高你的產品售價等等
讓你未來持續透過銷售產品獲得該有的利潤
打造你的事業王國!

 

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